福建龙岩：让人民调解成为群众解纷首选

一面(yímiàn)党旗(dǎngqí)，一袭白衣，一颗丹心。从线上微信群秒回健康咨询的指尖微光，到跋山涉水叩响特殊群体家门的坚定足印；从校园里为孩子点亮“视”界的科普课堂，到乡镇卫生院(wèishēngyuàn)手把手传授医术(yīshù)的火种传承……

龙岩人民(rénmín)医院党员医生们如一枚枚“行走的党徽”，正以“志愿红”辉映“天使白”，将优质医疗资源化作(huàzuò)汩汩暖流，浸润闽西大地的个个角落，在服务群众“最后一公里”的路上(lùshàng)，书写着“人民至上(zhìshàng)”的温暖答卷。

“创新‘视’界关爱少年儿童(shàoniánértóng)”志愿服务队走进学校(xuéxiào)科普科学用眼知识

专业之光(zhīguāng)：从“视”界守护到知识普及

2024年8月21日，漳州传来喜讯——龙岩人民(rénmín)医院“创新‘视’界关爱少年儿童”志愿服务项目，从全省(quánshěng)近千个项目中突围(tūwéi)，摘得福建省青年志愿服务项目大赛铜奖。

这是龙岩首个聚焦儿童眼健康的(de)(de)专业医疗志愿项目：五年间，党员志愿者的足迹遍布全市中小学(zhōngxiǎoxué)、幼儿园，开展讲座义诊近百场，为超2万人次儿童提供视力筛查，建立屈光档案2000余份，近视防控干预有效率达76％以上。科学护眼的种子，借由(jièyóu)“志愿红”的双手，深植于(shēnzhíyú)孩子们的心田。

而在龙岩市新罗区，“医姐姐”说健康志愿(zhìyuàn)服务队正(zhèng)掀起另一股科普热潮。

2025年3月，一堂“笃约健康 续说(shuō)美丽”妇女保健(bǎojiàn)课程让新罗区(xīnluóqū)西桥社区的居民们受益匪浅(shòuyìfěiqiǎn)。妇科医生林静用生动的语言和事例，启发中年女性关注更年期身心变化，帮助女性朋友们顺利度过重要的生理变化阶段。

这支由龙岩(lóngyán)人民医院党委联合龙岩市新罗区妇联组建的“医姐姐”说健康(jiànkāng)志愿(zhìyuàn)服务队(fúwùduì)，广泛吸纳龙岩人民医院各专业医务人员（以女性医务人员为主），走进社区、学校(xuéxiào)，普及健康知识，提升妇女儿童健康服务水平。截至目前，该服务队已为群众开展护眼、急救、营养等趣味科普30余场(yúchǎng)，惠及妇女儿童2000余人，以通俗的语言解析专业医疗知识。

妇科林静医生参加“医姐姐”说健康(jiànkāng)活动，走进社区普及妇科健康知识(zhīshí)

机制之新：线上(xiànshàng)连万家，线下送温情

“2月龄宝宝难入睡怎么办？”“老人呼吸急促该挂什么科？”……凌晨时分(língchénshífēn)，龙岩市新罗区紫金山社区健康服务群的消息(xiāoxī)依然闪烁。

2023年初疫情(yìqíng)高峰时，这样的(de)场景成为常态，而此时，龙岩人民医院的党员志愿者们在各个社区群里活跃了起来，陈海波医生即便自己(zìjǐ)“阳”了，仍一边咳嗽一边回复咨询，单日答疑超50条；陈嘉炫医生在隔离病房忙碌(mánglù)间隙，仍抽空指导百余名居民用药和环境消杀。

目前，全院120余名(yúmíng)党员医生“进驻”46个村居微信群，累计解答健康疑问超2000次，织就一张“永不下线”的(de)健康咨询网。

线上火热，线下服务同样温情(wēnqíng)流淌。

2024年(nián)重阳节，15名科室党员专家走进社区，为老人送上“家门口”的诊疗；各党支部深入村镇，“见缝插针”开展(kāizhǎn)义诊60余场；学雷锋日(rì)，志愿者们(men)清扫街道、病房义演，让温暖随春风吹入角落……自2022年8月(yuè)启动“党建＋健康服务”项目以来，红马甲的身影从未停歇。

据介绍，“党建＋健康服务”项目是龙岩人民医院(yīyuàn)党委结合医疗行业特点，创新性推出(tuīchū)的“线下＋线上”健康服务，该项目推动医院20多个党支部主动与辖区内社区和农村(nóngcūn)结对共建，既为社区和农村居民开展线下爱心义诊，又联合(liánhé)社区及村居委会建立健康服务微信群(wēixìnqún)，为群众提供线上导医导诊、询医问药解答等服务。

“千名(qiānmíng)医师下基层”帮扶医生黄荣国在苏坂镇卫生院帮扶坐诊

►晨光解忧(jiěyōu)：指尖温暖叩开希望之门

清晨六点，天光微亮。神经内科医生邓玉琴的车已行驶在蜿蜒山路上，目的地是新罗区江山镇卫生院(wèishēngyuàn)。诊室门口，一位满脸焦虑的老人正攥着衣角张望(zhāngwàng)——长年的头晕失眠折磨得她夜不能寐(yèbùnéngmèi)，却因家境困难从未进城(jìnchéng)就诊。“您别急，我们一起想办法。”邓玉琴轻握老人的手，问诊(wènzhěn)、查体、开药，最后(zuìhòu)还手把手教她颈部放松操。半个月后复诊时，那张愁苦的脸已绽放笑容：“邓医生，我能睡整觉了！”

►翻山越岭：叩响特殊群体的家门(jiāmén)

在龙岩的(de)乡间小路上，党员医生的足迹比晨露更早浸润土地。泌尿外科王德明(wángdémíng)主治医师背着药箱爬上陡坡，来到75岁瘫痪老人陈大爷家中。因神经源性膀胱需定期更换尿管，过去(qù)家人背他去医院常导致尿道出血。王德明医生主动上门服务后，老人再未(wèi)出现并发症。“王医生每次来，我爸(wǒbà)眼里都有光。”陈大爷的女儿哽咽道。一年来，18名(míng)党员医生徒步入户55次，为23名失能(néng)老人、重病患者打通就医“最后一米”。

►授人以渔：在(zài)乡野播撒医术火种

“这根银针进针深度(shēndù)很关键。”在北城社区卫生服务中心，中医科党员林江燕将针灸细针轻轻旋转，身旁(shēnpáng)几位乡村医生凝神记录，她不仅带来(dàilái)针灸、督脉灸等特色疗法(liáofǎ)，还建立了病例讨论制度。而在心脑血管疾病高发的苏坂镇，心血管内科黄荣国主治医师发现卫生院对于逐年攀升的高血压、冠心病这两类常见慢性病的防治存在(cúnzài)短板。为此(wèicǐ)，他规范诊疗流程(liúchéng)、增配急救药品，推动三级医院诊疗标准下沉乡镇，决心让群众在家门口就能治好、管理好常见病。

2024年至今，龙岩人民医院医师下基层医疗队已开展下乡帮扶403次(cì)，带教基层医务人员280余名。从规范查房到线上教学，从手术示教到急救(jíjiù)演练(yǎnliàn)，他们把会议室(huìyìshì)变成课堂，将诊室化为实训基地。

初心之红：党旗引领下的“红白”交响(jiāoxiǎng)

当党徽映亮白衣，志愿微光便有了燎原之力。“群众能在家门口享受优质医疗(yīliáo)，就是我们行走的力量源泉。”黄荣国医生的话道(dào)出所有党员医者(yīzhě)的心声。

“将健康服务精准送达每个有需要的(de)家庭——这是我们党员的使命。”医院党办负责人(fùzérén)道出初心。“今后我们将持续深入推进‘党建＋健康服务’项目，让健康服务‘飞入寻常百姓家’，造福更多人民(rénmín)群众(qúnzhòng)，促进社会更加文明和谐美好。”

从儿童视力档案到(dào)社区健康群，从妇女保健讲座到乡村义诊桌，龙岩人民医院的(de)党员医务工作者以“志愿红”辉映“天使白”，让(ràng)专业医疗资源跨越院墙，流淌(liútǎng)到最需要的地方；当三级医院专家变成“乡亲们的医生”，当手术刀(shǒushùdāo)化作授业解惑的教具，优质医疗资源如春水般淌进山乡角落。他们正以专业为(wèi)笔、热忱为墨，在闽西大地上书写“人民健康”的最暖答卷。